在客户服务工作中，态度永远是第一位的，因为态度决定了行为。

良好的态度加上对客户的理解、专业的服务技巧，就能使自己拥有自信和出色的表现，从而轻松面对工作中的挑战。

判断题良好的态度加上对客户的理解、专业的服务技巧，就能使自己拥有自信和出色的表现，从而轻松面对工作中的挑战。

只要具备良好的态度就可以轻松面对服务工作中的各种挑战。

判断题只要具备良好的态度就可以轻松面对服务工作中的各种挑战。

在优质的客户服务意识引导下，话务员可以提升自我素质修养。

判断题在优质的客户服务意识引导下，话务员可以提升自我素质修养。