多项选择题
A.饭店香味传递系统B.饭店香氛扩散系统C.饭店香味扩散系统D.饭店中央空调加香机
总台设计在正对大堂入口处有利于（）A.使总台人员能观察到整个前厅、出入口、电梯等活动场所的情况B.使总台人员清...
多项选择题总台设计在正对大堂入口处有利于（）
A.使总台人员能观察到整个前厅、出入口、电梯等活动场所的情况B.使总台人员清楚地观察到正门外客人车辆的到达情况C.做好接待准备工作D.有利于及时发现各种可疑情况，以消除隐患，确保安全
前厅大堂是为客人（）的地方。A.入住登记B.休息C.会客D.退房结账
多项选择题前厅大堂是为客人（）的地方。
A.入住登记B.休息C.会客D.退房结账
以下（）不属于前厅收银事前控制中服务时限的内容。A.准确测定员工工作效率B.确定前厅收银处各项服务的标准时限C...
单项选择题以下（）不属于前厅收银事前控制中服务时限的内容。
A.准确测定员工工作效率B.确定前厅收银处各项服务的标准时限C.严格要求员工在规定时间完成各类对客服务D.制定前厅收银处标准服务程序和工作定额
