多项选择题
A.客户级别为金卡及以上 B.客户本人办理 C.客户卡片中的时点余额（活期+定期+理财账户等）余额小于等于50万 D.全国性性凭证种类
大堂人员厅堂管理内容包括（）A.主动与等候客户互动B.在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境C.当...
多项选择题大堂人员厅堂管理内容包括（）
A.主动与等候客户互动 B.在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境 C.当遇到客户大声喧哗等情况时，应主动上前委婉提示客户 D.当客户提出填单咨询需求时，应指导客户填单并帮助客户详细核对
营业厅内引导员取号时应使用（）A.叫号机B.其他设备（如PAD等）刷卡C.手机银行D.客用电脑
多项选择题营业厅内引导员取号时应使用（）
A.叫号机 B.其他设备（如PAD等）刷卡 C.手机银行 D.客用电脑
网点应提供（）A.无障碍通道B.无障碍呼叫按钮（电话）C.无障碍服务标识D.以上说法均正确
多项选择题网点应提供（）
A.无障碍通道 B.无障碍呼叫按钮（电话） C.无障碍服务标识 D.以上说法均正确
