单项选择题
A.商业智能 B.客户服务 C.销售 D.市场营销
下列哪一项是简称是客户关系管理（）。A.ERPB.SCMC.CRMD.OA
单项选择题下列哪一项是简称是客户关系管理（）。
A.ERP B.SCM C.CRM D.OA
完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不正确的一项是（）。A.客户协作管理系统B.业务管理分系统C.分析管理分...
单项选择题完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不正确的一项是（）。
A.客户协作管理系统 B.业务管理分系统 C.分析管理分系统 D.单项集成管理分系统
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。A.客户的信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.人事管理
单项选择题下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
A.客户的信息管理 B.市场营销管理 C.销售管理 D.人事管理
