单项选择题
A.客户协作管理系统 B.业务管理分系统 C.分析管理分系统 D.单项集成管理分系统
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。A.客户的信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.人事管理
单项选择题下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
A.客户的信息管理 B.市场营销管理 C.销售管理 D.人事管理
客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。A.自然流失B.竞争流失C.恶意流失D.过失流失
单项选择题客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。
A.自然流失 B.竞争流失 C.恶意流失 D.过失流失
客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）。A.外在需求B.实际需求C...
单项选择题客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）。
A.外在需求 B.实际需求 C.隐性需求 D.业务需求
