专门从事配送业务的配送中心针对社会性用户的货物需要而进行配送是（）。

物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。A、功能B、职能C、形象

单项选择题物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。

流通加工客户服务的作用之一是（）。A、可以提高原材料的利用率B、稳固C、定时定量配送D、保鲜

单项选择题流通加工客户服务的作用之一是（）。

头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。A、5%B、15%C、80%

单项选择题头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。