判断题
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在和客户沟通的过程中，发现对方比较紧张时，可问封闭式的问题，使气氛轻松。
判断题在和客户沟通的过程中，发现对方比较紧张时，可问封闭式的问题，使气氛轻松。
所谓身体语言，不仅包括你的动作、神态、你的表情，它还反映在你说话的音色和音量以及必要的抑扬顿挫上，不同的声音带...
判断题所谓身体语言，不仅包括你的动作、神态、你的表情，它还反映在你说话的音色和音量以及必要的抑扬顿挫上，不同的声音带来不同的效果。
阻碍客户投诉的因素有哪些？（）A.客户购买产品花费较少B.客户心理上存在障碍C.企业没有为客户提供适当的投诉渠...
多项选择题阻碍客户投诉的因素有哪些？（）
A.客户购买产品花费较少B.客户心理上存在障碍C.企业没有为客户提供适当的投诉渠道D.客户认为投诉不值
