关系营销为顾客带来的利益有（）。

根据客户盈利能力，可将市场细分为（）。A.白金层客户B.铁层客户C.铜层客户D.铅层客户E.黄金层客户

多项选择题根据客户盈利能力，可将市场细分为（）。

在顾客与企业保持关系的时间中，企业的利润会逐年上升，顾客忠诚为企业带来利润的因素包括（）。A.新增购买B.成本...

多项选择题在顾客与企业保持关系的时间中，企业的利润会逐年上升，顾客忠诚为企业带来利润的因素包括（）。

顾客流失管理是企业努力留住（）的顾客的一种系统化管理过程。A.有价值B.无价值C.高价值D.低价值

单项选择题顾客流失管理是企业努力留住（）的顾客的一种系统化管理过程。