现代市场营销观念的共同特征是：以（）为中心，以市场为基础，注重研究顾客的心理和需求。

世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语是：（）

填空题世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语是：（）

美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价值”是指（）与（）之间的差额。

填空题美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价值”是指（）与（）之间的差额。

客户服务所面对的市场是由人口、购买力和（）三个部分构成。

填空题客户服务所面对的市场是由人口、购买力和（）三个部分构成。