单项选择题
A.产品特点、产品利益， B.产品功能、产品利益， C.产品特点、产品功能， D.产品利益、产品特点
发问的人较易控制谈话的局面，在遇到客户试图掌握谈话主动权不停地发问时，应采取（）的方式扭转自己被动的局面A.有...
单项选择题发问的人较易控制谈话的局面，在遇到客户试图掌握谈话主动权不停地发问时，应采取（）的方式扭转自己被动的局面
A.有效反驳， B.问答问题， C.反问， D.影响客户思路
油灯法则的发问流程是（）A.确定现状、了解期望、重点探讨、确认理解、明确需求，B.了解期望、重点探讨、确认理解...
单项选择题油灯法则的发问流程是（）
A.确定现状、了解期望、重点探讨、确认理解、明确需求， B.了解期望、重点探讨、确认理解、明确需求、确定现状， C.重点探讨、确认理解、明确需求、确定现状、了解期望， D.确认理解、明确需求、确定现状、了解期望、重点探讨
转移话题步骤的正确顺序为（）A.转移话题、提出议程、陈述议程对客户的价值，B.提出议程、陈述议程对客户的价值、...
单项选择题转移话题步骤的正确顺序为（）
A.转移话题、提出议程、陈述议程对客户的价值， B.提出议程、陈述议程对客户的价值、征求客户的同意， C.提出议程、陈述议程对客户的价值、转移话题， D.提出议程、转移话题、征求客户的同意
