单项选择题
A.可以 B.严禁 C.在户内可以 D.在户外可以
（）采用突然剪断导、地线的做法松线。A.可以B.不宜C.严禁D.必须
单项选择题（）采用突然剪断导、地线的做法松线。
A.可以 B.不宜 C.严禁 D.必须
南方电网公司服务行为规范对仪容要求是（）A.自然B.大方C.端庄D.自然、大方、端庄
单项选择题南方电网公司服务行为规范对仪容要求是（）
A.自然 B.大方 C.端庄 D.自然、大方、端庄
按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）A.向客户耐心解...
单项选择题按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）
A.向客户耐心解释，争取客户理解 B.与客户发生争执 C.当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释 D.不与客户沟通，上报领导处理
