问答题
（1）发言要准确； （2）语速要适度； （3）内容要简明； （4）土语要少用； （5）外语要慎用。
服务人员化妆的禁忌主要有哪些？
问答题服务人员化妆的禁忌主要有哪些？
柜台服务中，您如何理解“先外后内”的原则？
问答题柜台服务中，您如何理解“先外后内”的原则？
“优质服务十项承诺”是什么？
问答题“优质服务十项承诺”是什么？
