多项选择题
A.介绍声 B.感谢声 C.道别声 D.道歉声
晚上，正值餐馆生意兴隆时，服务员突然看见熟人老乡，或多年未见的小姐妹来找自己，这时怎样做才是礼貌又得体的（）A...
多项选择题晚上，正值餐馆生意兴隆时，服务员突然看见熟人老乡，或多年未见的小姐妹来找自己，这时怎样做才是礼貌又得体的（）
A.马上迎上去打招呼，拉着对方的手在客人面前亲热地聊起来 B.轻声地对老乡解释说，自己还在工作，让其在外面等一会儿 C.不理不睬，继续工作 D.经主管、经理同意后请假
餐厅服务人员的哪些言行，会让就餐的客人感到失礼和不适（）A.对客人指指点点、交头接耳、或拉扯、勾搭B.始终站在...
多项选择题餐厅服务人员的哪些言行，会让就餐的客人感到失礼和不适（）
A.对客人指指点点、交头接耳、或拉扯、勾搭 B.始终站在一旁，看着客人用餐 C.盘中还有食物，不打招呼就要收走 D.客人还未吃完，就忙着收拾桌子，或清理房间，打扫卫生。 E.为客人结帐时，当众大声念出应付和找付的金额
通常情况下，遇到客人给小费，该怎么处理（）A.揣进自己腰包B.向客人表示感谢C.拿到小费后按单位规定处理D.婉...
多项选择题通常情况下，遇到客人给小费，该怎么处理（）
A.揣进自己腰包 B.向客人表示感谢 C.拿到小费后按单位规定处理 D.婉言谢绝
