企业的投入与产出之比，是衡量经济效益最佳的方法。

ATM分两类，一种是“大堂机”，另一种是“穿地式”。

判断题ATM分两类，一种是“大堂机”，另一种是“穿地式”。

营销数据库支持业务和营销计划。

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服务失误是造成顾客流失的重要原因。

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