问答题
（1）属于空接；（2）立即与本社有关部门联系，查明原因；（3）如推迟时间不长，可留在接站地点继续等候......
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导游人员在应变处理时维护尊严原则怎么理解？
问答题导游人员在应变处理时维护尊严原则怎么理解？
旅游过程中可能会发生不同类型的事故，也会面临游客的各种要求。导游人员应变处理的基本原则是什么？
问答题旅游过程中可能会发生不同类型的事故，也会面临游客的各种要求。导游人员应变处理的基本原则是什么？
何为业务性事故？
问答题何为业务性事故？
