单项选择题
A.1 B.2 C.3
如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。A.二天B.半价C.一天
单项选择题如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。
A.二天 B.半价 C.一天
如遇客人问询，即使在最忙碌的时候，也必须（）地为客人解答。A.快速B.生动C.耐心
单项选择题如遇客人问询，即使在最忙碌的时候，也必须（）地为客人解答。
A.快速 B.生动 C.耐心
为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。A.1%B.5%C.10%
单项选择题为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。
A.1% B.5% C.10%
