单项选择题
A.工单内容中 B.工单中途意见栏 C.工单处理意见框 D.工单定性框
10080工单的受理渠道是（）。A.10080预处理B.集团热线预处理C.400预处理D.升级投诉预处理
单项选择题10080工单的受理渠道是（）。
A.10080预处理 B.集团热线预处理 C.400预处理 D.升级投诉预处理
10080携号转网、中止押金类投诉需在（）小时之内完成报告返单。A.24B.36C.48D.72
单项选择题10080携号转网、中止押金类投诉需在（）小时之内完成报告返单。
A.24 B.36 C.48 D.72
在处理梦网及自有业务的使用或费用争议时，要按“（）“的原则处理。A.先退费，后查证B.先查证，后退费C.一事一...
单项选择题在处理梦网及自有业务的使用或费用争议时，要按“（）“的原则处理。
A.先退费，后查证 B.先查证，后退费 C.一事一议 D.两个必须
