管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（）

制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）。A.网络图B.头脑风暴法C.树图D.因果图E.控制图

单项选择题制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）。

编写检验和试验的作业指导书和程序文件的成本应计入（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.改变工艺参数或...

单项选择题编写检验和试验的作业指导书和程序文件的成本应计入（）

对消费者而言，投诉率是（）的最直接的测量目标。A.产品质量B.顾客满意度C.价格D.市场份额

单项选择题对消费者而言，投诉率是（）的最直接的测量目标。