单项选择题
A.沉默型 B.精明型 C.低调型 D.愤怒型
以下哪些时间不合适客服代表呼出的（）A.9：30B.22：00C.14：00D.19：00
单项选择题以下哪些时间不合适客服代表呼出的（）
A.9：30 B.22：00 C.14：00 D.19：00
通常人真正完整倾听到的只有（）左右的内容A.1/4B.1/3C.1/5D.2/5
单项选择题通常人真正完整倾听到的只有（）左右的内容
A.1/4 B.1/3 C.1/5 D.2/5
有效沟通的最难部分和占比最大的行为是（）A.交谈B.说C.倾听D.沟通
单项选择题有效沟通的最难部分和占比最大的行为是（）
A.交谈 B.说 C.倾听 D.沟通
