单项选择题
A.交谈 B.说 C.倾听 D.沟通
有效沟通需要满足的条件不包括：（）A.便捷B.全面C.及时D.准确
单项选择题有效沟通需要满足的条件不包括：（）
A.便捷 B.全面 C.及时 D.准确
交易预警的步骤不包括（）A.受理预警信息工单B.电话外呼C.预警核销D.预警分析
单项选择题交易预警的步骤不包括（）
A.受理预警信息工单 B.电话外呼 C.预警核销 D.预警分析
风险类的方式不包括（）。A.催收催缴B.交易预警C.业务确认D.风险防控
单项选择题风险类的方式不包括（）。
A.催收催缴 B.交易预警 C.业务确认 D.风险防控
