多项选择题
A、价值观 B、酒店精神 C、经营哲学 D、酒店品牌
世界上的酒店业正处于激烈的竞争阶段，随着我国酒店业的发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈，表现在？（）A、饭店服...
多项选择题世界上的酒店业正处于激烈的竞争阶段，随着我国酒店业的发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈，表现在？（）
A、饭店服务设施的竞争 B、服务人员和管理人员素质的竞争 C、服务质量的竞争和管理的竞争 D、客源市场的竞争和饭店商品价格的竞争
服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化...
多项选择题服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。
A、制度化 B、非制度化 C、非规范化 D、规范化
曾经的“标王”秦池的失败表明（）。A、文化是品牌的基础B、广告投放力度不够，效果不好C、一个缺乏文化底蕴的品牌...
多项选择题曾经的“标王”秦池的失败表明（）。
A、文化是品牌的基础 B、广告投放力度不够，效果不好 C、一个缺乏文化底蕴的品牌注定是没有生命力的 D、一个成功品牌的培育绝不是单靠广告所能形成的
