判断题
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对于境外领队的执意挑衅和一味苛求,经提醒后仍然一意孤行的情况,全程导游应该在旅游活动结束后向()。A.组团社领...
多项选择题对于境外领队的执意挑衅和一味苛求,经提醒后仍然一意孤行的情况,全程导游应该在旅游活动结束后向()。
A.组团社领导汇报 B.境外旅行社老板报告 C.接待社领导汇报 D.当地文化和旅游局汇报 E.国家文化和旅游部汇报
面对游客的消极情绪,导游可视具体情况使用转移法,其主要技巧有()。A.使用温婉含蓄的语言B.使用不乏幽默的语言...
多项选择题面对游客的消极情绪,导游可视具体情况使用转移法,其主要技巧有()。
A.使用温婉含蓄的语言 B.使用不乏幽默的语言 C.对比其他游客的行为 D.给其讲些动听的故事 E.请领队对其进行开导
导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要()。A.主动争取领队的配合B.主动与领队搞好团结C.在争取领队支持时讲...
多项选择题导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要()。
A.主动争取领队的配合 B.主动与领队搞好团结 C.在争取领队支持时讲究策略 D.按领队的意见办理 E.注意方式方法