物品种类为（）时，应立即转交地铁公安。

车站服务总要求；仪表端庄、（）。A.用语文明B.服务周到C.作业标准D.环境整洁

多项选择题车站服务总要求；仪表端庄、（）。

《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：处理违章事宜要态度和蔼、（ ），不得使用斗气、噎人、训斥、顶...

填空题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：处理违章事宜要态度和蔼、（ ），不得使用斗气、噎人、训斥、顶撞、（）及（）、不礼貌的语言。

《车务部车站服务通用标准2.0》避免服务纠纷在处理问题时可采用（）的方式、方法。A.异人B.易地C.易性D.易...

多项选择题《车务部车站服务通用标准2.0》避免服务纠纷在处理问题时可采用（）的方式、方法。