多项选择题
A.告知顾客可以给顾客一些折扣 B.直接告知顾客不能退换,不做任何解释 C.委婉告知顾客不能退换 D.告知不能退换的原因
顾客是母乳喂养宝宝,购买鱼肝油,但宝宝不吃,全都吐出来,顾客想退货,该如何处理()A.告知顾客正确喂食方法,并...
多项选择题顾客是母乳喂养宝宝,购买鱼肝油,但宝宝不吃,全都吐出来,顾客想退货,该如何处理()
A.告知顾客正确喂食方法,并告诉妈妈可减量多次喂食,让宝宝适应 B.需告知顾客食品没有质量问题是不退不换的 C.直接告知顾客不能退,不告知理由 D.如宝宝实在不愿吃,妈妈可以吃,让宝宝通过乳汁吃到一部分
顾客在店内购买正价服饰,宝宝穿着大小不合适,在不影响二次销售的情况下想退换,该如何处理:()A.告知顾客不能退...
单项选择题顾客在店内购买正价服饰,宝宝穿着大小不合适,在不影响二次销售的情况下想退换,该如何处理:()
A.告知顾客不能退换 B.在五日内可以给顾客退换货 C.告知顾客只能换,不能退 D.告知顾客只能换同价位的或比此商品价格高的,不能退货
顾客到店内按会员价购买的纽贝乐的乳钙,三天后又到店内购物发现现在这款乳钙正在搞活动打7.5折,顾客要求退差价,...
单项选择题顾客到店内按会员价购买的纽贝乐的乳钙,三天后又到店内购物发现现在这款乳钙正在搞活动打7.5折,顾客要求退差价,该如何处理()
A.告知顾客不能退差价 B.告知顾客可以再按现行活动购买,之前购买的不能退差价 C.告知顾客只要购买时间未超出5天,可以凭上次的购物小票退还差价 D.直接给顾客办理退差价手续