多项选择题
A.解决客户的疑问B.降低客户的不满意度C.带动就业D.提升客户的满意度和诚信度
客户信息服务人员应具备良好的服务品质，包括（）等。A.与客户进行有效沟通B.用心倾听客户的诉求C.准确理解客户...
多项选择题客户信息服务人员应具备良好的服务品质，包括（）等。
A.与客户进行有效沟通B.用心倾听客户的诉求C.准确理解客户行为D.积极受理客户提出的问题
呼叫中心与客户沟通的渠道不但仅限于通话语音服务这一种形式，依托于新技术的（）等也逐渐纳入到呼叫中心业务范围内。...
多项选择题呼叫中心与客户沟通的渠道不但仅限于通话语音服务这一种形式，依托于新技术的（）等也逐渐纳入到呼叫中心业务范围内。
A.电商客服B.在线客服C.新媒体平台客服D.视频客服
呼叫中心主要作用有（）。A.提高客户的满意度和忠诚度B.降低服务成本，有效地管理资源C.提高服务人员的工作效率...
多项选择题呼叫中心主要作用有（）。
A.提高客户的满意度和忠诚度B.降低服务成本，有效地管理资源C.提高服务人员的工作效率D.保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的客户资源
