单项选择题
A.投资回报，价值投资，质量B.战略，战术和作战C.关键成功因素，关键绩效指标，活动D.技术，过程，服务
哪项功能或程序可以给员工提供监测事件的操作桥梁？（）A.技术管理B.IT操作管理C.请求履行D.应用管理
单项选择题哪项功能或程序可以给员工提供监测事件的操作桥梁？（）
A.技术管理B.IT操作管理C.请求履行D.应用管理
下面哪一项程序负责低风险、经常性、低花费的变化？（）A.需求管理B.事故管理C.发布和部署管理D.请求履行
单项选择题下面哪一项程序负责低风险、经常性、低花费的变化？（）
A.需求管理B.事故管理C.发布和部署管理D.请求履行
下列哪项为在服务生命周期内的运营服务阶段中正确的程序列表？（）A.事件管理、事故管理、问题管理、请求履行、访问...
单项选择题下列哪项为在服务生命周期内的运营服务阶段中正确的程序列表？（）
A.事件管理、事故管理、问题管理、请求履行、访问（存取）管理B.事件管理、事故管理、问题管理、变更管理、访问（存取）管理C.事故管理、问题管理、服务台、请求履行、事件管理D.事故管理、服务台、请求履行、访问（存取）管理、事件管理
