单项选择题
A.表示不能解决B.记录下来，请示总经理，尽快给予答复C.向客人道歉并说明理由D.向有关部门反应情况
宾馆房间分配技巧，应遵循的原则，以下错误的是（）。A.尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层B.对于年老、带...
单项选择题宾馆房间分配技巧，应遵循的原则，以下错误的是（）。
A.尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层B.对于年老、带小孩的客人，尽量安排在离电梯较近的房间C.对蜜月旅行客人安排至安静的房间D.对外宾要给予特殊礼遇
对团体客人的房间安排，最好是在不同楼层，使相互不受打扰。
判断题对团体客人的房间安排，最好是在不同楼层，使相互不受打扰。
做好客房卫生清洁的质量控制制度有（）。A.服务员自查B.领班普查C.主管核查D.经理抽查
多项选择题做好客房卫生清洁的质量控制制度有（）。
A.服务员自查B.领班普查C.主管核查D.经理抽查
