单项选择题
A.行为习惯 B.服务需求 C.面部表情 D.消费标准
只要善于揣摩（），就会明白客人心理在想什么，从而使客人满意而归。A.客人的表情B.客人的心理C.客人的态度D....
单项选择题只要善于揣摩（），就会明白客人心理在想什么，从而使客人满意而归。
A.客人的表情 B.客人的心理 C.客人的态度 D.客人的行为
做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而...
单项选择题做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。
A.顾客就是上帝 B.顾客是饭店经营的动力 C.顾客永远是对的 D.顾客的满意就是员工工作能力的体现
主随客便的成功例子很多，其关键在于（）地为客人需要。A.面面俱到B.心态平和C.轻、准、稳D.积极主动
单项选择题主随客便的成功例子很多，其关键在于（）地为客人需要。
A.面面俱到 B.心态平和 C.轻、准、稳 D.积极主动
