单项选择题
A.面面俱到 B.心态平和 C.轻、准、稳 D.积极主动
“主随客便”,将会产生巨大的经济效益和(),这是在竞争激烈的餐饮业中立于不败之地所必备的。A.负面效益B.社会...
单项选择题“主随客便”,将会产生巨大的经济效益和(),这是在竞争激烈的餐饮业中立于不败之地所必备的。
A.负面效益 B.社会效益 C.服务效益 D.生活品味
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究(),他们的向往和价值观念...
单项选择题如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究(),他们的向往和价值观念。
A.客人的仪表 B.客人的心理 C.客人的追求 D.客人的服务要求
无论从服务方式、服务项目,还是菜类品种的质量,都要探索研究客人消费心理,适当地提供风味特色产品,创造性地开拓经...
单项选择题无论从服务方式、服务项目,还是菜类品种的质量,都要探索研究客人消费心理,适当地提供风味特色产品,创造性地开拓经营服务领域,(),为宾客提供更好的服务。
A.地主之谊 B.客随主便 C.主随客便 D.客务关系