单项选择题
A.银行客服中心 B.远程银行中心 C.多媒体客服中心 D.数据化电话银行中心
客户服务中心通过对海量信息的归类分析，通过对客户需求的变化跟踪，及时推动（）,预警客户流失并进行及时挽留，为银...
单项选择题客户服务中心通过对海量信息的归类分析，通过对客户需求的变化跟踪，及时推动（）,预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持。
A.服务模式创新 B.产品优化创新 C.经营模式创新 D.客户关系创新
客户服务中心逐步开展个贷催收、保险营销、客户关怀等服务，通过赚取“真金白银”不断提升自身创造价值的能力，是基于...
多项选择题客户服务中心逐步开展个贷催收、保险营销、客户关怀等服务，通过赚取“真金白银”不断提升自身创造价值的能力，是基于以下的哪些自身优势。（）
A.渠道优势 B.人才优势 C.信息资源优势 D.客户资源优势
下列属于后台部室的是（）A.运营管理B.投诉处理C.服务工单审核处理D.服务支持
多项选择题下列属于后台部室的是（）
A.运营管理 B.投诉处理 C.服务工单审核处理 D.服务支持
