名词解释
是在满意度评价的基础上计算的指数指标。
满意率
名词解释满意率
综合反映电信企业用户满意度指标是什么？
问答题综合反映电信企业用户满意度指标是什么？
服务质量同有形产品的质量在内涵上有很大的不同，二者的区别在于？
问答题服务质量同有形产品的质量在内涵上有很大的不同，二者的区别在于？
