单项选择题
A.穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣B.穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C.女子裙子不可过短D.男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上
接受他人礼品馈赠时,下列举动哪项属于不礼貌行为()。A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢D.当面拆封,表示欣赏
单项选择题接受他人礼品馈赠时,下列举动哪项属于不礼貌行为()。
A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢D.当面拆封,表示欣赏
下列人群中不属于特殊乘客服务对象的是()。A.老年人B.儿童C.残疾人D.携带大量行李的人
单项选择题下列人群中不属于特殊乘客服务对象的是()。
A.老年人B.儿童C.残疾人D.携带大量行李的人
当乘客的单程票卡无法出站时,票务员做法错误的一项是()。A.先表示歉意,安抚乘客B.分析票卡,查明票卡无效原因...
单项选择题当乘客的单程票卡无法出站时,票务员做法错误的一项是()。
A.先表示歉意,安抚乘客B.分析票卡,查明票卡无效原因C.向乘客做好解释,按实际情况采取相应措施办理出站手续D.直接让乘客按线网最高票价补票出站