多项选择题
A.应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全 B.对于销售自有理财产品及代销产品的网点,可根据需求配置销售专区并安装配备录音录像设备 C.严禁非招商银行代销活动,禁止从事招商银行经营范围外的商业行为 D.严禁从事招商银行经营范围以外的商业活动
营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A.网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B...
多项选择题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()
A.网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物 B.持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动 C.帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力 D.提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到()A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24...
多项选择题营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到()
A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识 B.营业网点可以以分支行电话代替投诉专线 C.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道,格式符合总行规范,且页码连续 D.未及时回复纸质意见簿客户意见的扣分
保障金融消费者信息安全权的说法正确的是()A.应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理B.不得私自篡改.违法...
多项选择题保障金融消费者信息安全权的说法正确的是()
A.应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理 B.不得私自篡改.违法使用消费者个人金融信息 C.不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 D.明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全