多项选择题
A.中国银行及附属公司的品牌形象、产品服务、营销活动、公告通知等宣传内容； B.与中国银行确有代销等合作关系，且与中国银行业务具有相关性的外部合作机构的产品服务； C.金融知识及安全教育相关宣传内容，如防范金融诈骗、预防洗钱风险等； D.政府及监管机构要求发布的宣传内容。
各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以阅签或抄写风险提示等方式，向客户...
多项选择题各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以阅签或抄写风险提示等方式，向客户（）揭示其开办产品的风险和应承担的责任，确保其风险知情权。
A.真实 B.准确 C.完整 D.隐瞒
各二级分支行在投诉处理过程中的职责（）。A.建立客户投诉联系人网络B.建设专业咨询队伍C.完善投诉处理快速响应...
多项选择题各二级分支行在投诉处理过程中的职责（）。
A.建立客户投诉联系人网络 B.建设专业咨询队伍 C.完善投诉处理快速响应机制 D.在省分行相关条线部门的指导下及时处理各类客户投诉
客户投诉渠道主要包括（）。A.营业网点客户投诉B.客服热线电话投诉C.上门及信件投诉D.媒体及网络投诉
多项选择题客户投诉渠道主要包括（）。
A.营业网点客户投诉 B.客服热线电话投诉 C.上门及信件投诉 D.媒体及网络投诉
