单项选择题
A.理智型B.直爽型C.随性型D.复合型
以下是在于客户进行有效沟通时的一些技巧，其中说法错误的选项是（）。A.证实沟通的时效性B.证实假设C.销售自己...
单项选择题以下是在于客户进行有效沟通时的一些技巧，其中说法错误的选项是（）。
A.证实沟通的时效性B.证实假设C.销售自己D.请求客户的帮助
客户关系管理软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集或支持平台，它基于网络、通信等信息技术，能实现企业...
单项选择题客户关系管理软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集或支持平台，它基于网络、通信等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的（）。
A.无缝衔接B.无缝连接C.无缝链接D.无缝线接
服务人员事先表明客户所担心的问题，并给出合理解释，符合客户异议处理的哪个基本策略？（）A.接受客户异议，立即给...
单项选择题服务人员事先表明客户所担心的问题，并给出合理解释，符合客户异议处理的哪个基本策略？（）
A.接受客户异议，立即给予回应和答复B.先发制人，提前回答C.赞成一反驳处理法D.反驳处理法
