4R策略中，关系策略的核心能力是：（）、经历。

4R策略指：关系策略、节省策略、（）和报酬策略。

填空题4R策略指：关系策略、节省策略、（）和报酬策略。

收集信息的目的不是为了收藏，而是为了（）。

填空题收集信息的目的不是为了收藏，而是为了（）。

零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。A.评价指标B.指标分值C.评价依据和资料来源D.评分规则

多项选择题零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。