多项选择题
A.低调型客户 B.愤怒型客户 C.沉默型客户 D.精明型客户
客服代表处理客户投诉的原则包括哪些。（）A.积极B.尊重C.诚信D.及时
多项选择题客服代表处理客户投诉的原则包括哪些。（）
A.积极 B.尊重 C.诚信 D.及时
从另一角度来说，投诉产生的原因可以归纳为两种（）A.对服务不满B.对质量不满C.对结果不满D.对过程不满
多项选择题从另一角度来说，投诉产生的原因可以归纳为两种（）
A.对服务不满 B.对质量不满 C.对结果不满 D.对过程不满
因服务态度不佳引起客户投诉的有（）。A.缺乏礼貌B.认为客户什么都不懂C.对客户的问题一问三不知D.对客户的需...
多项选择题因服务态度不佳引起客户投诉的有（）。
A.缺乏礼貌 B.认为客户什么都不懂 C.对客户的问题一问三不知 D.对客户的需求表示冷漠
