乘客事务按照事务主体可分为（）。

涉及以下（）事务有客运营销中心负责组织调查。A.保安、保洁B.车站导向C.通风系统D.车站土建

多项选择题涉及以下（）事务有客运营销中心负责组织调查。

乘客事务按照事务提交形式可以分为（）。A.来访B.投诉C.建议D.来电

多项选择题乘客事务按照事务提交形式可以分为（）。

乘客事务按照事务性质可以分为（）。A.投诉B.建议C.人员服务类D.公司政策类

多项选择题乘客事务按照事务性质可以分为（）。