在服务的（），当消费者意识到自己对某种服务产生了需求，消费者就会搜寻信息，并对各种备选服务进行评价。

如果消费者的挑选余地少，则品牌（）会更高。A.购买力B.忠诚度C.支持率D.服务质量

单项选择题如果消费者的挑选余地少，则品牌（）会更高。

产品评价的难易程度由（）决定。A.产品特性B.产品质量C.服务质量D.评价系统

单项选择题产品评价的难易程度由（）决定。

服务营销者要想有效地提供服务，就需要了解服务中（）购买行为的特点。A.组织B.企业C.顾客D.销售者

单项选择题服务营销者要想有效地提供服务，就需要了解服务中（）购买行为的特点。