单项选择题
A.现场咨询 B.电话咨询 C.网络咨询 D.以上全是
营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。A.亲切自然B.用语简洁C.用语恰当D.使顾客满意
单项选择题营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。
A.亲切自然 B.用语简洁 C.用语恰当 D.使顾客满意
企业的顾客接待从根本上是为了（）。A.提高顾客满意度和忠诚度B.留下良好的第一印象C.打造良好的情感环境D.体...
单项选择题企业的顾客接待从根本上是为了（）。
A.提高顾客满意度和忠诚度 B.留下良好的第一印象 C.打造良好的情感环境 D.体现企业实力
工作服务人员回答顾客的询问，要求（）。A.热情有礼B.认真记录C.引导顾客D.发现问题
单项选择题工作服务人员回答顾客的询问，要求（）。
A.热情有礼 B.认真记录 C.引导顾客 D.发现问题
