所有客人的需求都是可以通过善意或者服务来解决的。

企业要解决的是一个是否真正愿意为客人服务的问题。

判断题企业要解决的是一个是否真正愿意为客人服务的问题。

在通常情况下，客人的合理需求是比较容易满足的。

判断题在通常情况下，客人的合理需求是比较容易满足的。

服务是人来提供的，具有不稳定性的特点。

判断题服务是人来提供的，具有不稳定性的特点。