单项选择题
A.三轻一快B.左右开弓C.托盘服务D.及时小结
当客人到达宴会厅时，宴会（）要面带微笑、主动热情地向客人问好，表示欢迎，并引导客人到休息室休息。A.服务员B....
单项选择题当客人到达宴会厅时，宴会（）要面带微笑、主动热情地向客人问好，表示欢迎，并引导客人到休息室休息。
A.服务员B.迎宾员C.引领员D.领班
提供酒水服务时，首先根据客人所订酒水的品种，送上合适的杯具，酒杯一般放在水杯的（）。A.前方B.下方C.右侧D...
单项选择题提供酒水服务时，首先根据客人所订酒水的品种，送上合适的杯具，酒杯一般放在水杯的（）。
A.前方B.下方C.右侧D.左侧
（）反映了一个餐厅的精神风貌和文化修养，体现了餐厅及员工对客人的基本态度。A.服务态度B.服务技巧C.清洁卫生...
单项选择题（）反映了一个餐厅的精神风貌和文化修养，体现了餐厅及员工对客人的基本态度。
A.服务态度B.服务技巧C.清洁卫生D.礼貌礼节
