多项选择题
A.广州 B.深圳 C.江门 D.肇庆
省文化和旅游厅会同省自然资源厅、省住房城乡建设厅联合向各地市印发了《粤港澳大湾区文化遗产游径建设工作方案》，明...
多项选择题省文化和旅游厅会同省自然资源厅、省住房城乡建设厅联合向各地市印发了《粤港澳大湾区文化遗产游径建设工作方案》，明确了粤港澳大湾区2019内将打造以下哪几条文化遗产游径？（）
A.孙中山文化遗产游径 B.海上丝绸之路文化遗产游径 C.华侨华人文化遗产游径 D.海防史迹文化遗产游径
客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些？（）A.倾听（Listen to）B.分担（Share）C.澄清...
多项选择题客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些？（）
A.倾听（Listen to）B.分担（Share）C.澄清（Clarify）D.陈述（Illustrate）E.要求（ask）
客户投诉处理过程中，如何平息客户的不满（）？A.保持镇静B.充分倾听C.给予客户充分诉说的机会D.尽量不问问题...
多项选择题客户投诉处理过程中，如何平息客户的不满（）？
A.保持镇静 B.充分倾听 C.给予客户充分诉说的机会 D.尽量不问问题 E.提供不同的解决方案
