单项选择题
A.考核B.解说和培训C.强制执行D.筛选
班机能准点起飞，而且为客户提供一系列优质服务，这体现了客户服务中的（）A.品质与时效并重B.处处为客户考虑C....
单项选择题班机能准点起飞，而且为客户提供一系列优质服务，这体现了客户服务中的（）
A.品质与时效并重B.处处为客户考虑C.服务流程的标准化与弹性D.对客户的解说与培训
下列属于客户服务的标准的是（）A.对客户表示热情、尊重和关注B.短期提供优质服务C.始终以客服为中心D.提供统...
单项选择题下列属于客户服务的标准的是（）
A.对客户表示热情、尊重和关注B.短期提供优质服务C.始终以客服为中心D.提供统一化服务
服务品质好坏并非只靠客户服务部门能够做好的，必须靠各个部门通力合作，发挥团队协作精神，彼此相互配合与帮助。因此...
单项选择题服务品质好坏并非只靠客户服务部门能够做好的，必须靠各个部门通力合作，发挥团队协作精神，彼此相互配合与帮助。因此企业内一定要营造出（）
A.完善的绩效考核B.公平的环境C.和谐的气氛D.严厉的制度
