对于现场无法回复客户的问题，我们可以在内部商议结果出来后再告知客户。

集团联系人看到实惠的营销活动可以直接通知客户经理为集团成员办理。

判断题集团联系人看到实惠的营销活动可以直接通知客户经理为集团成员办理。

政府发文要求为公务员开通手机报业务的，我们可以直接受理，不征询客户意见。

判断题政府发文要求为公务员开通手机报业务的，我们可以直接受理，不征询客户意见。

客户手机中病毒后自动发送了大量短彩信，这些短彩信可以进行双倍退费。

判断题客户手机中病毒后自动发送了大量短彩信，这些短彩信可以进行双倍退费。