判断题
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在一个楼层的客房的格局是基本相同的,因此我们在设置客房布局时往往采用平面展开的布局原则。
判断题在一个楼层的客房的格局是基本相同的,因此我们在设置客房布局时往往采用平面展开的布局原则。
大堂的基本设置应有行李房、贵重物品寄存室、总服务台、总台办公室。
判断题大堂的基本设置应有行李房、贵重物品寄存室、总服务台、总台办公室。
饭店的服务质量管理就是对服务规程的管理。
判断题饭店的服务质量管理就是对服务规程的管理。