问答题
1、礼貌询问客房主人是否在房间,向其解释酒店制定,此规定的初衷——尊重房主的权益,维护房主的利益......
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与宾客一同被卡电梯内时,怎么办?
问答题与宾客一同被卡电梯内时,怎么办?
礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?
问答题礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?
宾客投诉叫醒电话未叫醒,怎么办?
问答题宾客投诉叫醒电话未叫醒,怎么办?