单项选择题
A.完整的 B.专业的 C.系统的 D.沟通的
电话服务礼仪主要体现在（）方面。A.树立良好形象B.提升服务水准、C.进行客户沟通D.提升服务水准、树立良好形...
单项选择题电话服务礼仪主要体现在（）方面。
A.树立良好形象 B.提升服务水准、 C.进行客户沟通 D.提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通
作为一名通信行业的话务员，加强（）和提高客服水平的两大不可分割的主题。A.自身修养B.自身能力C.服务技能D....
单项选择题作为一名通信行业的话务员，加强（）和提高客服水平的两大不可分割的主题。
A.自身修养 B.自身能力 C.服务技能 D.服务态度
所谓（）就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。A.沟通礼仪B.电话礼仪C.电话规范D.服务礼仪
单项选择题所谓（）就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。
A.沟通礼仪 B.电话礼仪 C.电话规范 D.服务礼仪
