能满足人的需要和欲望的事物，人们一般抱着（）的态度。

一名空乘服务人员在航班上打哈欠，很容易引起旅客的疲惫，这属于情绪的（）。A.内扩散B.外扩散C.两极性D.对立...

单项选择题一名空乘服务人员在航班上打哈欠，很容易引起旅客的疲惫，这属于情绪的（）。

旅客的态度可以通过言语、（）来进行表达。A.文字B.激情C.规矩D.心境

单项选择题旅客的态度可以通过言语、（）来进行表达。

外在的舆论压力能增强服务人员的工作动机。以下哪一项不属于舆论压力的范畴？（）A.领导的批评B.媒体的曝光C.朋...

单项选择题外在的舆论压力能增强服务人员的工作动机。以下哪一项不属于舆论压力的范畴？（）