单项选择题
A.生产资金占用额B.业务收入出账率C.基本建设投资额D.资金产出率
由“人是服务的一部分”和“客户对服务过程的参与”这两个特性，使邮电企业的服务质量具有（）。A.客观性B.绝对性...
单项选择题由“人是服务的一部分”和“客户对服务过程的参与”这两个特性，使邮电企业的服务质量具有（）。
A.客观性B.绝对性C.相对性D.主观性
上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行，在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机，每次机器坏了，数据图像公司...
单项选择题上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行，在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机，每次机器坏了，数据图像公司都帮着上门去修理，并规定了修复时限，这是数据图像公司开展的（）。
A.延伸服务B.公益服务C.售后服务D.增值服务
电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。A.优惠B.售后C.促销D.信用
单项选择题电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。
A.优惠B.售后C.促销D.信用
